本次培训采用理论讲解与案例分析相结合的方式，由安信达咨询资深培训师主讲。培训内容涵盖了8D问题解决方法的核心知识点、实操技能以及常见问题解决方案。通过系统的学习，学员们对8D问题解决方法有了更深入的理解和掌握。

安信达咨询作为专业的企业管理咨询机构，在8D问题解决方法领域拥有丰富的培训经验。公司拥有一支专业的培训团队，能够根据企业的实际需求量身定制培训方案，确保培训效果最大化。

培训过程中，安信达培训师采用互动式教学方法，通过小组讨论、案例分析、实操演练等多种形式，充分调动了学员的学习积极性。学员们积极参与互动，就实际工作中遇到的问题与培训师进行了深入探讨。

此次培训不仅帮助南京亚新科及下属工厂员工掌握了8D问题解决方法的专业技能，也为企业建立了一套完善的管理体系。企业负责人表示，通过本次培训，员工的专业能力得到了显著提升，对企业未来的发展充满信心。

安信达咨询始终坚持以客户需求为导向，以提升企业竞争力为目标。公司服务范围涵盖管理培训、体系认证咨询、内审员培训等多个领域，致力于为客户提供全方位的管理解决方案。

如果您也想提升企业的8D问题解决方法管理水平，欢迎联系安信达咨询。我们的专业团队将为您提供定制化的培训方案，助力企业实现高质量发展。

安信达咨询——您身边的专业企业管理顾问。

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课程介绍

本课程由安信达咨询资深培训专家主讲，结合多年服务汽车主机厂及零部件供应商的实战经验，系统讲解六大核心工具的核心方法与实际应用技巧。课程内容紧贴行业最新版本要求，采用理论讲解、案例分析与实操演练相结合的方式，确保学员”学得会、用得上”。

安信达咨询自1996年成立以来，专注于汽车行业质量管理工具培训，已为4000余家企业提供近万场次专业培训服务，是国内领先的六大核心工具年度总结培训专业培训机构。

课程收益

• 系统掌握六大核心工具年度总结培训的核心理论框架与最新版本要求
• 通过真实案例分析，提升六大核心工具年度总结培训在实际工作中的应用能力
• 理解工具与IATF16949体系要求的内在关联，有效应对客户与认证审核
• 掌握工具编制的规范方法，减少因文件质量问题导致的审核不通过
• 学习跨职能团队协作方法，提升企业整体质量管理水平
• 获得配套工具模板，结束培训后可直接用于实际工作

参训对象

• 汽车零部件企业质量工程师、质量经理及质量总监
• 产品研发工程师、工艺工程师及项目经理
• 供应商质量工程师（SQE）及供应商开发人员
• IATF16949体系推进人员及管理体系内审员
• 生产部门工程师及精益改善推进人员
• 企业各部门管理人员及业务骨干

详细课程大纲

一、六大核心工具年度总结培训基础与理论框架

• 六大核心工具年度总结培训的起源、发展与汽车行业应用现状
• 最新版本标准要求解析
• 与相关工具和体系的关联关系

二、六大核心工具年度总结培训核心方法详解

• 主要方法论框架与步骤流程
• 关键概念、术语与定义
• 工具的编制规范与填写要求
• 常见评分准则或评估方法

三、六大核心工具年度总结培训实战应用

• 典型行业案例分析（汽车、电子、机械等）
• 常见问题与错误案例剖析
• 实操演练：分组编制或分析练习
• 讲师点评与优化建议

四、六大核心工具年度总结培训与其他工具的协同

• 与六大核心工具体系的关联与集成应用
• 在IATF16949认证中的作用与要求
• 持续改进与工具维护方法

五、六大核心工具年度总结培训实施推行要点

• 企业导入六大核心工具年度总结培训的步骤与注意事项
• 常见推行障碍与解决策略
• 配套文件模板使用说明

安信达咨询服务优势

• 深厚资历：成立于1996年，是中国早期从事汽车质量工具培训的机构之一，拥有近30年专业积累
• 官方备案：原质监局、环保局、认监委首批备案咨询机构，资质权威
• 服务广泛：已为4000余家企业提供近万场次培训服务，覆盖汽车、电子、机械等多个行业
• 实战师资：所有讲师均具备10年以上汽车行业工程实践或培训经验，杜绝”纯理论”讲师
• 全国覆盖：总部位于深圳，全国多地设有分支机构，可提供上门驻厂培训与辅导
• 工具配套：提供完整的工具模板包（表格、检查表、案例库），课后可直接应用

常见问题（FAQ）

六大核心工具年度总结培训培训适合哪些企业或人员参加？

六大核心工具年度总结培训培训适合汽车整车厂及各级零部件供应商的质量、工程、工艺相关人员。此外，随着汽车行业对供应链质量管理要求的提高，电子、机械、医疗器械等制造业企业也越来越多地采用这些工具。有一定质量管理基础的人员学习效果最佳，但初学者同样可以快速入门。

安信达咨询的六大核心工具年度总结培训培训是否提供企业内训？

是的，安信达咨询提供六大核心工具年度总结培训企业内训服务。内训课程可根据企业实际情况定制内容，结合企业自身产品或工序案例进行讲解，针对性强、效果好。如有内训需求，可联系我们的课程顾问进行需求沟通和方案制定。

培训结束后能获得哪些配套支持？

学员完成培训后，将获得配套工具模板包（含相关表格、评分准则卡、实操检查表等）。安信达咨询还提供课后一定期限内的答疑服务，学员可就工作中遇到的实际问题向讲师咨询，确保所学内容真正落地应用。

如需了解六大核心工具年度总结培训：企业质量工具推行成效评估与提升策略详情或预约企业内训，欢迎
联系安信达咨询，专业顾问竭诚为您服务！

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课程背景：
供应商的品质问题对企业所造成的经济损失，是随着工序的进展，以10倍递增，到了客户那里损失接近无限,所以，提高供应商产品质量，就是在降低成本，就是在增加企业效益与竞争力！本课程用系统的方法与实用工具，帮助企业从源头把好质量关，降本增利，破解企业供应商质量管理的难题。

课程收益：
掌握既提升供应商质量，又降低成本
学习供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系
如何迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制的方法
如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系
学习如何对供应商赏罚分明、促动改进，培育供应商

课程主要内容：

一、供应商质量管理
供应商质量管理发展趋势
供应商质量管理所面临的挑战
精益生产对SQM的要求
供应链风险管理对SQM的要求
过时的SQM理念与做法
如何与供应商达成零缺陷共识
供应商质量与成本之争的解决
SQM管理现状与常见问题

二、供应商管理策略
采购PFMEA与涉及的质量问题
组织对供应商的吸引力判断
一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略
强势瓶颈供应商管理策略

三、供应商质量审核与诊断
三类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
让现场审核不走过场
问、查、看、记，专业求真
审核结果与改进计划的落实
易发问题预测+对策地图

四、产品从样品到批量质量管控
样品件与生产件的区别
样品件承认流程与要点
生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
PPAP的提交要求与要点
PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
小批量试生产质量管理要点
供应商批量生产监控手段

五、IQC与质量检验系统与业务
质量检验系统构成
MIL-STD-105E GB2828-2003）适用条件
正常、加严和放宽检查转化规则
新发展趋势：零缺陷抽样计划-1916
免检不免责-免检体系构建
例行试验与全项目检测的时机
发现检验异常的处理
驻厂检验设计与管理
第三方检测介绍

六、SQE角色与工作计划
SQE在供应商质量管理中的角色与职责
SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工
SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）
ISO9001与QS9000、TS 16949体系理论与实践能力
供应商诊断与辅导

七、供应商质量问题处理与改进
问题发生与解决5Why+5W2H
8D的含义及由来及实施8D的目的
对供应商“点穴”审核-产品过程审核
产品过程审核方法
供应商控制计划CP要求
SQE品质计划与供应商辅导
供应商4M1E变动识别、控制与联动

八：案例研讨

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：企业内部
联系方式：18688957035（微信同号）

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培训目标：
通过本课程的学习，使学员真正了解“全面质量管理和零缺陷质量管理”的内涵、精髓、方法、工具及运作模式，并能切实运用，从而为企业提高质量管理水平提供支持。

课程大纲：

一、零缺陷质量管理理念及意识
◇ 质量管理发展简介
◇ 什么是零缺陷管理
◇ 零缺陷管理的基本原则及基本特征
◇ 如何树立正确的质量新观念
◇ 零缺陷管理推行步骤

二、全面质量管理内涵及要求
◇ 什么是全面质量管理
◇ 全面质量管理的内涵及要求
◇ 全面质量管理的过程及内容

三、质量管理基础工作
◇ 基础一：标准化工作
◇ 基础二：质量教育培训工作
◇ 基础三：计量理化工作
◇ 基础四：质量信息工作
◇ 基础五：质量责任制
◇ 基础六：质量目标管理

四、零缺陷质量成本管理
◇ 质量成本定义及构成
◇ 质量成本模型
◇ 质量成本管理主要工作内容
◇ 质量成本削减战略

五、零缺陷与工序质量控制
◇ 现场生产工序质量关键点分析
◇ 现场工艺控制的系统方法——控制计划
◇ 过程稳定性控制—-控制图
◇ 工序能力分析与改善—-过程能力分析

六、零缺陷与质量改进
◇ PDCA在现场质量改进中的应用
◇ QCC品质管理圈在质量改进中的应用
◇ 六西格玛管理在质量改进中的应用
◇ 案例分享与讨论

七、常用质量管理方法/工具介绍

八、答疑与讨论

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：企业内部
联系方式：18688957035（微信同号）

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从人力资源到人力资本，一字之差，反映的却是在企业不断发展过程中人才所呈现的价值日益凸显的结果。负责该领域工作的伙伴是否既欣喜又忐忑？欣喜的是工作的成果越来越受到重视，忐忑的是工作的内容和挑战日益增多加大。大家面临的不是培训是不是要做的讨论，而是如何让培训做的更好的问题。该课程即针对此类困惑，直面在新形势下的培训体系规划的相关问题，并带领大家一起探讨多层级、多维度的问题解决之道。

培训目标：

通过该课程，让企业负责或涉及人才管理和发展工作的管理人员能：
◇ 掌握人力资源管理发展的脉搏，并认识到在新时代背景下所面临的挑战和应对方向；
◇ 巩固并掌握企业培训体系搭建的基础要点，建立较牢固的核心专业意识并覆盖主要功能；
◇ 针对不断发展的企业人力特点，能开拓新的管理思路并结合企业自身状况加以应用。

培训方式：

小组活动、案例、实战模拟等手段，互动练习，结合讲师的深入讲解和点评。

课程特色：
1、课程以启发和探索为教学主线，引导学员针对该主题进行前瞻性的深入思考；
2、课程能针对培训体系搭建的技术环节查漏补缺，确保该专业基础的扎实铺垫；
3、主体部分均设置问题与答疑环节，让学员的相关问题第一时间获得解答；
4、课后提供给学员一套工具包，有效支持学员回企业后培训实际工作的开展。

活动纲要/Outline

导入：从企业管理的一些“热词”谈起….

上篇：企业培训体系搭建的前置思考

一、从人力资源到人力资本
企业价值链透视
企业人力资源管理发展路径图
企业人才管理和发展中的挑战和难题
企业人才管理和发展的解决之道

二、关于培训体系的几个基本面问题
培训价值呈现之法
培训方式之多元化视角
培训内容和形式之争
培训资源整合为价值结果保驾护航
VUCA时代企业培训体系之“变”与“不变”

三、新战略下的培训体系畅想与践行
你了解“顶尖人才”的诉求吗？
人才发展工作从员工还没入职就已经开始了
培训工作者需要参与创建“组织文化”
ACE：一种更为动态的绩效管理方式
发挥员工优势是一种更轻松的人才管理方式
建立领导力发展策略

四、Q&A环节 下篇：企业培训体系搭建的五大关键流程

一、分析阶段–培训需求调查与分析
战略性的培训需求评估
培训需求调查类型及常用方法
培训需求调查时的注意事项

二、设计阶段–年度培训计划制定
如何将分析结果转为培训规划
关于6D法则在培训计划中的应用
年度培训计划书的基本思路和主要内容

三、发展阶段–培训组织与教材开发
选择外部机构与外聘讲师
内部讲师的队伍组建与管理
课程设计与课件开发的一般流程

四、执行阶段–培训课程实施与管理
执行课程的课前准备
课程现场支持及管理技术
培训转化的价值和操作方法

五、评估阶段–培训绩效评估与改善
培训绩效评估的目的与意义
基于柯氏四级评估的方法和操作注意事项
六、Q&A环节

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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● 课程背景：
1、本课程在以较为系统的框架基础上，理清了培训管理工作这一企业管理的新领域的众多模糊问题，真正站在了培训管理者而不是培训师的角度，向培训管理者提供了一系列具有实务操作性的工具、思考方式、工作风格；
2、课程对于有机会接触企业培训各个领域的培训管理者尤为重要，对于从事过一阶段的培训管理工作，已经感受到培训管理中一些难点与重点的朋友尤其适合；
3、田胜波老师自2001年开始讲授培训管理类课程以来，经过六年多的不断完善与提升，已形成了课程内容结构独特、课程品牌特征鲜明的一门广受欢迎的实务性课程。尤其对于年度计划制定、培训效果评估等专题的处理达到了“水到渠成”的状态；
4、该课程服务过众多知名企业，许多知名企业多次派学员参加，集团型企业参加公开课后还引入作为企业内训。还被多家管理咨询机构引入为行业性内训，反复在民航系统、石化系统、电力系统、烟草系统的大型集团循环开课。田老师是国内长期在培训管理领域进行实践、研究、咨询、培训为数不多的专家之一。

● 课程目标
1.通过培训能够从战略角度审视企业培训的定位、内容、方式，从而有能力从不同角度获得企业内外各方支持、推动公司培训的开展；
2.通过培训能够提升构建适合本公司实际的企业培训体系的能力；
3.通过培训能够掌握年度培训计划制定的整体思路、基本步骤、重点工具；
4.通过培训能够提升培训管理实务操作能力；
5.通过培训能够提升培训经理和培训师的培训项目策划与培训项目管理能力；
6.尤其是能够系统掌握培训需求分析、培训效果评估这两个培训管理的关键领域的工作方法与工具。

● 课程大纲

一、认识培训管理
—— 奠定开展培训管理工作的认识基础
1、从企业战略的视角看待企业的培训管理
新经济环境与企业培训的战略地位；
企业战略对企业培训有何要求？
企业培训如何支持企业战略的落实？
2、公司的人力资源管理环境对企业培训的支持和要求；
3、企业培训战略的基本内容；
培训经理如何获得企业领导以及内部各个部门的支持？
教育与培训的差别
4、制定年度培训计划常遇哪些问题？
5、培训管理工作主要内容与框架；
您的培训管理工作常遇到哪些问题？
案例：从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。

二、构建培训体系
—— 形成培训管理以及年度计划制定的环境
1、认识培训体系
培训体系的构建是年度培训计划制定的基础和有利前提
企业培训体系包含什么内容？
2、企业培训目标系统的设计
3、企业培训管理组织网络的建设
不同层级的培训管理机构
不同层级的培训管理机构的分工
人力资源部、培训部、其它部门的协调分工
企业培训部以及培训经理的主要工作
4、培训课程体系设计
不同类型企业培训课程体系案例分析
培训课程体系设计的一般思路与方法
适合本公司的培训课程体系研讨
培训课程体系构建与企业培训长期规划
5、全面完善企业培训的支撑保障体系
理顺培训部与其它各部门的关系
如何构建内部讲师队伍？
如何整合外部培训资源？
如何整合企业内部培训资源？
6、知名跨国公司的培训管理的特点介绍

三、制定年度计划
—— 作为培训管理工作的枢纽
1、认识企业培训的规划、计划、策划
培训需求分析与培训规划、计划、策划
培训规划的基本框架与主要内容
2、年度培训计划包含的内容
3、影响培训计划制定的几类培训需求的分析
企业长期培训规划对年度培训计划的影响
经营目标、存在问题、员工发展、岗位胜任力要求
4、年度培训计划制定的基本步骤和方法
年度培训计划制定的主要步骤
计划制定过程中的环境评估、沟通、汇总、确认

四、推进计划落实
—— 企业培训管理工作的几个基础性环节
1、企业培训管理的几项主要工作和基本循环
2、培训需求分析系统思路与常用方法
不同性质与目标的培训需求分析
培训需求分析的基本思路
培训需求分析的实用表格设计
3、各类培训需求信息收集与分析的基本方法
培训需求信息收集与分析的各种方法
不同类型信息的收集与分析工具选择
4、培训课程设计
培训经理在培训课程设计中的职责
企业目标、培训目标、学员需求与讲师协调
培训经理如何与培训师做好协调与配合
课程目标、课程大纲、主要内容、主要方法
5、培训资源的选择与组合
如何选择合适的讲师
如何获得各方参与和内部支持
培训相关资源的筹备
6、培训活动的组织与落实
培训活动策划基本思路
培训项目管理
培训进程的控制

五、收获培训成果
—— 突破评估与转化的难点、收获培训成果
1、培训评估的四个阶段
不同意义的四级评估
宏观层面的多级评估
培训后四级评估的内容与方法
多种意义下的效益评估
各类培训评估实用表格设计运用指导
2、训后跟踪与促进的基本方法
培训效果反应的四个层面
培训效果转化的几个关键环节
促进培训效果转化的多种方法

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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课程大纲设计：

一、认识培训管理
→ 从企业战略的视角看待企业的培训管理
→ 企业培训战略的基本内容；
→ 您的培训管理工作常遇到哪些问题？
→ 教育与培训的差别
→ 培训管理工作主要内容与框架；
→ 案例：从几个案例中初步感受培训体系、感受培训管理。
→ 制定年度培训计划常遇哪些问题？
→ 如何获得来自领导、部门经理、员工的参与和支持？
→ 年度培训计划制定过程中需要哪些基本的管理环境的配套支持？

二、构建培训体系
→ 认识培训体系
→ 企业培训体系包含什么内容？
→ 企业培训目标体系的设计
→ 企业培训管理组织体系的建设
→ 不同层级的培训管理机构
→ 不同层级的培训管理机构的分工
→ 培训课程体系设计
→ 不同类型企业培训课程体系案例分析
→ 全面完善企业培训的支撑保障体系

三、制定年度计划
→ 年度培训计划包含的内容
→ 影响培训计划制定的几类培训需求的分析
→ 以上各类培训需求信息收集分析的基本方法
→ 培训需求信息收集与分析的各种方法
→ 不同类型信息的分析工具选择
→ 年度培训计划制定的基本步骤和方法
→ 年度培训计划制定的主要步骤

四、推进计划落实
→ 认识企业培训的规划、计划、策划
→ 企业培训管理的几项主要工作和基本循环
→ 培训需求分析系统思路与常用方法
→ 培训需求分析的不同层面与方法
→ 培训需求分析的实用表格设计
→ 培训课程设计
→ 培训经理如何与培训师做好协调与配合
→ 培训资源的选择与组合
→ 如何选择合适的讲师
→ 如何获得各方参与和内部支持
→ 培训相关资源的筹备

五、培训预算的制作
→ 制定有效的培训目标
→ 如何将有限的预算与培训需求及公司的目标及策略进行有机的联系。
→ 哪些培训的KPI指标可以帮助衡量及追踪培训进度及效果

六、收获培训成果
→ 培训评估的四个阶段
→ 培训前评估的基本方法
→ 培训中评估的内容与评估方法
→ 培训后评估的内容与方法
→ 训后跟踪与促进的基本方法
→ 培训效果转化的几个关键环节
→ 促进培训效果转化的十八种方法

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培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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课程收益：
掌握既提升供应商质量，又降低成本
学习供应商调查、评、选、考、管的科学流程体系
如何迅速掌握供应商的工艺要点，并建立质量问题控制的方法
如何推行稳妥推行驻厂检验与免检体系
学习如何对供应商赏罚分明、促动改进，培育供应商

课程主要内容：

一、供应商质量管理
供应商质量管理发展趋势
供应商质量管理所面临的挑战
精益生产对SQM的要求
供应链风险管理对SQM的要求
过时的SQM理念与做法
如何与供应商达成零缺陷共识
供应商质量与成本之争的解决
SQM管理现状与常见问题

二、供应商管理策略
采购PFMEA与涉及的质量问题
组织对供应商的吸引力判断
一般产品/瓶颈产品/杠杆产品/战略产品管理策略
强势瓶颈供应商管理策略

三、供应商质量审核与诊断
三类型审核（体系、过程与产品）区别与时机
让现场审核不走过场
问、查、看、记，专业求真
审核结果与改进计划的落实
易发问题预测+对策地图

四、产品从样品到批量质量管控
样品件与生产件的区别
样品件承认流程与要点
生产件批准程序PPAP的含义与适用范围
PPAP的提交要求与要点
PPAP与FMEA、SPC、MSA、APQP的关联
小批量试生产质量管理要点
供应商批量生产监控手段

五、IQC与质量检验系统与业务
质量检验系统构成
MIL-STD-105E GB2828-2003）适用条件
正常、加严和放宽检查转化规则
新发展趋势：零缺陷抽样计划-1916
免检不免责-免检体系构建
例行试验与全项目检测的时机
发现检验异常的处理
驻厂检验设计与管理
第三方检测介绍

六、SQE角色与工作计划
SQE在供应商质量管理中的角色与职责
SQM下的SQA与SQE、IQC角色分工
SQE胜任素质与三能要求（沟通、人际关系、项目管理）
ISO9001与QS9000、TS 16949体系理论与实践能力
供应商诊断与辅导

七、供应商质量问题处理与改进
问题发生与解决5Why+5W2H
8D的含义及由来及实施8D的目的
对供应商“点穴”审核-产品过程审核
产品过程审核方法
供应商控制计划CP要求
SQE品质计划与供应商辅导
供应商4M1E变动识别、控制与联动

八：案例研讨

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培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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培训目标：
通过本课程的学习，使学员真正了解“全面质量管理和零缺陷质量管理”的内涵、精髓、方法、工具及运作模式，并能切实运用，从而为企业提高质量管理水平提供支持。

课程大纲：

一、零缺陷质量管理理念及意识
◇ 质量管理发展简介
◇ 什么是零缺陷管理
◇ 零缺陷管理的基本原则及基本特征
◇ 如何树立正确的质量新观念
◇ 零缺陷管理推行步骤

二、全面质量管理内涵及要求
◇ 什么是全面质量管理
◇ 全面质量管理的内涵及要求
◇ 全面质量管理的过程及内容

三、质量管理基础工作
◇ 基础一：标准化工作
◇ 基础二：质量教育培训工作
◇ 基础三：计量理化工作
◇ 基础四：质量信息工作
◇ 基础五：质量责任制
◇ 基础六：质量目标管理

四、零缺陷质量成本管理
◇ 质量成本定义及构成
◇ 质量成本模型
◇ 质量成本管理主要工作内容
◇ 质量成本削减战略

五、零缺陷与工序质量控制
◇ 现场生产工序质量关键点分析
◇ 现场工艺控制的系统方法——控制计划
◇ 过程稳定性控制—-控制图
◇ 工序能力分析与改善—-过程能力分析

六、零缺陷与质量改进
◇ PDCA在现场质量改进中的应用
◇ QCC品质管理圈在质量改进中的应用
◇ 六西格玛管理在质量改进中的应用
◇ 案例分享与讨论

七、常用质量管理方法/工具介绍

八、答疑与讨论

报名须知

培训时间：2天
上课时间：2022年9月
培训地点：待定
联系方式：18688957035（微信同号）

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