金融服务企业的管理需求

招银金服作为招商银行旗下的金融服务企业，承担着重要的后台运营与客户服务职能。金融行业对服务品质与运营连续性具有极高的要求，任何服务中断或质量波动都可能带来较大影响。建立ISO9001质量管理体系和ISO22301业务连续性管理体系，不仅有助于企业提升内部管理规范化水平，也是向客户和监管方展示企业管理成熟度的重要方式。

两套标准的定位与关联

ISO9001关注的是组织在正常运营条件下的质量保障能力，帮助企业在产品和服务的设计、生产、交付等环节建立稳定的质量管理机制。ISO22301则着眼于组织在面临突发事件或中断情况下的持续运营能力，要求企业识别业务连续性风险，制定应急预案和恢复策略，确保关键业务功能在中断后能够在预定时间内恢复。两套标准既有各自独立的侧重点，也存在管理思路上的互补关系——质量管理关注”正常情况下的稳定”，业务连续性管理关注”异常情况下的恢复”。

项目实施思路

六大核心工具培训机构为招银金服设计了一体化的实施路径。在调研诊断阶段，顾问团队将全面了解企业的服务流程、组织架构和现有管理基础，同时识别关键业务功能及其潜在中断风险。在体系建设阶段，分别搭建两套管理体系文件，确保彼此之间的接口清晰、要求一致。在运行阶段，通过内部审核和管理评审检验体系的有效性，为后续认证审核做好准备。

服务团队的专业背景

六大核心工具培训机构在金融行业管理体系咨询方面具备经验积累，顾问团队熟悉金融服务机构的运营特点与监管环境。在项目实施过程中，机构注重与企业团队的协同配合，通过知识转移帮助企业内部建立持续改进的管理能力。此次与招银金服的合作，双方将共同推动管理体系的有效落地，为企业的运营质量和业务韧性提供系统性支撑。

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课程简介
ISO9001质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过”标准的理解”与”审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

培训时间：2025年2月24-26日

课程收益
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质

课程大纲
第一讲 ISO9001质量管理体系转版概述
第二讲 ISO9001质量管理体系标准讲解
第三讲 ISO9001质量管理体系内审员培训概述
第四讲 ISO9001质量管理体系审核思路及审核重点作业指导书
第五讲 ISO9001质量管理体系审核方法技巧以及审核判定
第六讲 ISO9001质量管理体系培训总结

培训对象
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

讲师简介

高级培训讲师、企业管理资深咨询师、国家CNAT QMS注册审核员

从事咨询培训工作30多年，有扎实的理论基础和实际案例。在质量管理、人力资源管理、现场管理方面积累了丰富的实操管理经验，在咨询工作期间帮助几百家企业建立了ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理体系，并获得认证证书。特别擅长于服务行业多体系流程、人力资源项目咨询、卓越绩效模式导入及制造及各行业的流程建设与体系建立。通过对不同行业的生产流程熟悉了解，能够针对企业的规模、产品特点和现有的管理体系量身定做,策划出符合企业实际且具有特色的培训方案，将管理方法切实地运用到企业中去。李老师以其诚信、严谨、高度负责的工作作风，幽默、生动，旁征博引、深入浅出的授课方式，赢得了客户的良好口碑。

服务过的部分企业：中国银行、广东水电二局、招商局、中国移动、小米、长园集团、北京电力、明珠电力、中国航空、至功电子、东大洋集团、盛世嘉物业、极泰国际、迈泰科技、赞精密、秋叶原实业、玉川化成、日塑集团、丹贸电子、泰昌荣、泰康电子、友捷螺丝、旭阳电镀、威勇电子、昊阳天宇、宏柏化学、东成五金、耐毕斯、东文饰品、蓝海五金、夏瑞科技、精微康电子、亿得电器、飞霞实业、东莞亚通光电、安柏线路板。

关于我们：安信达咨询成立于1996年，是中国早期从事管理咨询的公司之一，也是国内首批获得中国认监委备案资质的咨询培训机构，后又获得广东省企业管理咨询培训行业甲级资质证书和企业AAA级信用等级证书，目前已为10000多家公司提供了咨询辅导和课程培训，具有强大的师资团队和专业化的课程体系，是一家能力强，资历深、课程多、服务好的老牌培训机构。

报名须知
开课时间：具体时间咨询客服确认
培训地点：线上线下同步开展
报名方式：Tel：186-8895-7035
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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课程简介
ISO9001质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过”标准的理解”与”审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

培训时间：2025年3月24-26日

课程收益
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质

课程大纲
第一讲 ISO9001质量管理体系转版概述
第二讲 ISO9001质量管理体系标准讲解
第三讲 ISO9001质量管理体系内审员培训概述
第四讲 ISO9001质量管理体系审核思路及审核重点作业指导书
第五讲 ISO9001质量管理体系审核方法技巧以及审核判定
第六讲 ISO9001质量管理体系培训总结

培训对象
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

讲师简介

高级培训讲师、企业管理资深咨询师、国家CNAT QMS注册审核员

从事咨询培训工作30多年，有扎实的理论基础和实际案例。在质量管理、人力资源管理、现场管理方面积累了丰富的实操管理经验，在咨询工作期间帮助几百家企业建立了ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理体系，并获得认证证书。特别擅长于服务行业多体系流程、人力资源项目咨询、卓越绩效模式导入及制造及各行业的流程建设与体系建立。通过对不同行业的生产流程熟悉了解，能够针对企业的规模、产品特点和现有的管理体系量身定做,策划出符合企业实际且具有特色的培训方案，将管理方法切实地运用到企业中去。李老师以其诚信、严谨、高度负责的工作作风，幽默、生动，旁征博引、深入浅出的授课方式，赢得了客户的良好口碑。

服务过的部分企业：中国银行、广东水电二局、招商局、中国移动、小米、长园集团、北京电力、明珠电力、中国航空、至功电子、东大洋集团、盛世嘉物业、极泰国际、迈泰科技、赞精密、秋叶原实业、玉川化成、日塑集团、丹贸电子、泰昌荣、泰康电子、友捷螺丝、旭阳电镀、威勇电子、昊阳天宇、宏柏化学、东成五金、耐毕斯、东文饰品、蓝海五金、夏瑞科技、精微康电子、亿得电器、飞霞实业、东莞亚通光电、安柏线路板。

关于我们：安信达咨询成立于1996年，是中国早期从事管理咨询的公司之一，也是国内首批获得中国认监委备案资质的咨询培训机构，后又获得广东省企业管理咨询培训行业甲级资质证书和企业AAA级信用等级证书，目前已为10000多家公司提供了咨询辅导和课程培训，具有强大的师资团队和专业化的课程体系，是一家能力强，资历深、课程多、服务好的老牌培训机构。

报名须知
开课时间：具体时间咨询客服确认
培训地点：线上线下同步开展
报名方式：Tel：186-8895-7035
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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课程简介
ISO9001质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过”标准的理解”与”审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

培训时间：2025年2月24-26日

课程收益
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质

课程大纲
第一讲 ISO9001质量管理体系转版概述
第二讲 ISO9001质量管理体系标准讲解
第三讲 ISO9001质量管理体系内审员培训概述
第四讲 ISO9001质量管理体系审核思路及审核重点作业指导书
第五讲 ISO9001质量管理体系审核方法技巧以及审核判定
第六讲 ISO9001质量管理体系培训总结

培训对象
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

讲师简介

高级培训讲师、企业管理资深咨询师、国家CNAT QMS注册审核员

从事咨询培训工作30多年，有扎实的理论基础和实际案例。在质量管理、人力资源管理、现场管理方面积累了丰富的实操管理经验，在咨询工作期间帮助几百家企业建立了ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理体系，并获得认证证书。特别擅长于服务行业多体系流程、人力资源项目咨询、卓越绩效模式导入及制造及各行业的流程建设与体系建立。通过对不同行业的生产流程熟悉了解，能够针对企业的规模、产品特点和现有的管理体系量身定做,策划出符合企业实际且具有特色的培训方案，将管理方法切实地运用到企业中去。李老师以其诚信、严谨、高度负责的工作作风，幽默、生动，旁征博引、深入浅出的授课方式，赢得了客户的良好口碑。

服务过的部分企业：中国银行、广东水电二局、招商局、中国移动、小米、长园集团、北京电力、明珠电力、中国航空、至功电子、东大洋集团、盛世嘉物业、极泰国际、迈泰科技、赞精密、秋叶原实业、玉川化成、日塑集团、丹贸电子、泰昌荣、泰康电子、友捷螺丝、旭阳电镀、威勇电子、昊阳天宇、宏柏化学、东成五金、耐毕斯、东文饰品、蓝海五金、夏瑞科技、精微康电子、亿得电器、飞霞实业、东莞亚通光电、安柏线路板。

关于我们：安信达咨询成立于1996年，是中国早期从事管理咨询的公司之一，也是国内首批获得中国认监委备案资质的咨询培训机构，后又获得广东省企业管理咨询培训行业甲级资质证书和企业AAA级信用等级证书，目前已为10000多家公司提供了咨询辅导和课程培训，具有强大的师资团队和专业化的课程体系，是一家能力强，资历深、课程多、服务好的老牌培训机构。

报名须知
开课时间：具体时间咨询客服确认
培训地点：线上线下同步开展
报名方式：Tel：186-8895-7035
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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课程简介
ISO9001质量管理体系内审员培训课程，执行最新版本标准，旨在帮助学员对新版标准要求进行全新深刻的理解与运用，同时掌握其变化点，熟悉并掌握质量管理体系内部审核技巧与方法。通过”标准的理解”与”审核技巧”两个模块的学习，使学员对ISO9001：2015质量管理体系有一个全面系统的了解，是企业内部审核员必备的核心能力。本课程大量采用互动讲解、模板练习、案例分析、角色体验、小组研讨等授课模式，在过去数千名学员学习过程中，该课程被证明是目前国内最受欢迎的内部审核员实战课程之一。

培训时间：2025年1月13-15日

课程收益
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质

课程大纲
第一讲 ISO9001质量管理体系转版概述
第二讲 ISO9001质量管理体系标准讲解
第三讲 ISO9001质量管理体系内审员培训概述
第四讲 ISO9001质量管理体系审核思路及审核重点作业指导书
第五讲 ISO9001质量管理体系审核方法技巧以及审核判定
第六讲 ISO9001质量管理体系培训总结

培训对象
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

讲师简介

高级培训讲师、企业管理资深咨询师、国家CNAT QMS注册审核员

从事咨询培训工作30多年，有扎实的理论基础和实际案例。在质量管理、人力资源管理、现场管理方面积累了丰富的实操管理经验，在咨询工作期间帮助几百家企业建立了ISO9001、ISO14001、ISO45001等管理体系，并获得认证证书。特别擅长于服务行业多体系流程、人力资源项目咨询、卓越绩效模式导入及制造及各行业的流程建设与体系建立。通过对不同行业的生产流程熟悉了解，能够针对企业的规模、产品特点和现有的管理体系量身定做,策划出符合企业实际且具有特色的培训方案，将管理方法切实地运用到企业中去。李老师以其诚信、严谨、高度负责的工作作风，幽默、生动，旁征博引、深入浅出的授课方式，赢得了客户的良好口碑。

服务过的部分企业：中国银行、广东水电二局、招商局、中国移动、小米、长园集团、北京电力、明珠电力、中国航空、至功电子、东大洋集团、盛世嘉物业、极泰国际、迈泰科技、赞精密、秋叶原实业、玉川化成、日塑集团、丹贸电子、泰昌荣、泰康电子、友捷螺丝、旭阳电镀、威勇电子、昊阳天宇、宏柏化学、东成五金、耐毕斯、东文饰品、蓝海五金、夏瑞科技、精微康电子、亿得电器、飞霞实业、东莞亚通光电、安柏线路板。

关于我们：安信达咨询成立于1996年，是中国早期从事管理咨询的公司之一，也是国内首批获得中国认监委备案资质的咨询培训机构，后又获得广东省企业管理咨询培训行业甲级资质证书和企业AAA级信用等级证书，目前已为10000多家公司提供了咨询辅导和课程培训，具有强大的师资团队和专业化的课程体系，是一家能力强，资历深、课程多、服务好的老牌培训机构。

报名须知
开课时间：具体时间咨询客服确认
培训地点：线上线下同步开展
报名方式：Tel：186-8895-7035
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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六大工具培训机构为南宁百富提供ISO 9001/ISO 14001内审员培训服务

南宁百富公司一直秉承“以客户为中心，以质量为生命”的宗旨，不断提高企业的综合素质和管理水平。为了进一步提升企业的质量管理水平，南宁百富公司于2021年8月选择了六大工具培训机构的ISO 9001/ISO 14001内审员培训服务。

此次培训旨在帮助南宁百富公司建立完善的内部质量管理体系，提高内部审核员的专业水平，确保企业持续健康发展。在培训过程中，六大工具培训机构的专业讲师采用了理论与实践相结合的方法，对南宁百富公司的质量管理体系进行了全面的分析和指导，并通过大量的案例分析和实操训练，提高了学员的实际操作能力。

经过三天的培训，南宁百富公司的内部审核员们不仅掌握了ISO 9001/ISO 14001的基本知识和审核技能，还深刻理解了“以客户为中心，以质量为生命”的质量方针，并表示将在今后的工作中，更加积极地参与质量管理工作，为公司的发展做出更大的贡献。

此次合作，不仅提高了南宁百富公司的质量管理水平，也标志着六大工具培训机构在南宁地区的培训服务得到了进一步的提升。未来，六大工具培训机构将继续发扬“传、帮、带”的培训精神，为更多的企业提供优质的培训服务，为推动南宁地区的经济发展做出更大的贡献。

关于六大核心工具培训机构
六大核心工具培训机构（安信达咨询）成立于1996年，是中国早期从事标准与技术培训的公司之一，总部位于天津，全国多地设有分支机构。历经二十多年发展，六大核心工具培训机构已经发展成为实力强大的综合类管理培训机构。六大核心工具培训机构一直秉持“提升管理，为客户创造价值”这一经营理念， 致力于为客户提供实战性极强的系统解决方案，建立规范、科学、有效的管理体系；提供简洁、实用、先进的管理技术 ；实施经济、可靠、高效的信息系统。集团目前已为4000多家涉及各行业的客户提供了近万场次的涉及六大核心工具、VDA标准、CQI标准、六西格玛、精益生产、ISO标准与内审、卓越绩效、班组管理、生产管理、现场管理及实用工具培训。所有师资均具有15年以上的辅导及培训经验，具有丰富的行业资深师资、培训服务经验及技术沉淀。

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课程收益
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质

课程大纲
第一讲 ISO9001质量管理体系转版概述
第二讲 ISO9001质量管理体系标准讲解
第三讲 ISO9001质量管理体系内审员培训概述
第四讲 ISO9001质量管理体系审核思路及审核重点作业指导书
第五讲 ISO9001质量管理体系审核方法技巧以及审核判定
第六讲 ISO9001质量管理体系培训总结

培训对象
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

讲师简介
安信达咨询资深ISO9001培训讲师

报名须知
开课时间：2022年12月22-23日
培训地点：北京安信达咨询办公室 邦华环球广场
培训费用：￥1080元/人，三人以上可享折扣，老客户享折扣
报名方式：联系下方业务经理
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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课程收益
1、正确理解和运用三体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能
3、了解体系建立及管理基本流程
4、有效提升质量、环境、职业健康安全管理效能及专业素质。

课程大纲
1、ISO9001质量管理体系标准的要求与理解
2、环境管理体系标准的理解与运用
3、职业健康安全管理体系标准知识的理解与实施
4、内部审核技巧与方法。

培训对象
1、各企业、事业单位主管领导、部门领导、质量\环境\职业健康等从业人员；
2、企、事业单位体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、任何有志从事质量、环境、职业健康安全管理工作的所有人员

讲师简介
安信达咨询资深ISO9001&ISO14001&ISO45001培训讲师

报名须知
开课时间：2022年12月28-31日
培训地点：培训前一周确认
培训费用：￥1980元/人，三人以上可享折扣，老客户享折扣
报名方式：联系下方业务经理
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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课程收益
1、熟练应用ISO9001&ISO14001质量管理体系相关标准，建立符合国际标准的 ISO9001 &ISO14001质量管理体系；
2、获得组织内部审核如何组织、策划、实施、报告和改进的知识和技能；
3、熟悉审核方法、流程和技巧，提高企业质量管理水平，协助组织决策层完成组织发展目标；
4、了解有效开展审核应注意的问题，掌握ISO 9001&ISO14001过程方法在审核过程中的应用；
5、帮助企业进行ISO9001&ISO14001质量管理体系持续改进和提升；
6、为提升自己的能力和有效开展公司内部、外部审核做好必要准备；

课程大纲
第一讲: ISO9001质量管理体系基础知识
第二讲: 质量管理体系标准的要求与理解
第三讲: ISO14001环境管理体系标准的理解与实施
第四讲: 内部审核培训

培训对象
企业管理人员、负责组织内部质量管理体系审核组织、策划和管理的人员、致力于组织内部质量管理体系审核的人员、组织内建立或管理ISO9001& ISO14001体系或从事第二方审核的人员，为加深了解体系、计划进一步改善质量管理体系的人员，有志于从事质量管理工作的人员

讲师简介
安信达咨询资深ISO9001&ISO14001培训讲师

报名须知
开课时间：2022年12月22-24日
培训地点：培训前一周确认
培训费用：￥1580元/人，三人以上可享折扣，老客户享折扣
报名方式：联系下方业务经理
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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课程收益
1、正确理解和运用质量管理体系标准知识
2、掌握内部审核基本技能及方法
3、了解体系审核基本流程
4、提升质量管理效能及专业素质

课程大纲
第一讲 ISO9001质量管理体系转版概述
第二讲 ISO9001质量管理体系标准讲解
第三讲 ISO9001质量管理体系内审员培训概述
第四讲 ISO9001质量管理体系审核思路及审核重点作业指导书
第五讲 ISO9001质量管理体系审核方法技巧以及审核判定
第六讲 ISO9001质量管理体系培训总结

培训对象
1、主管领导、部门领导、质量\质品管理等从业人员；
2、体系专员、内审员、候选内审员、人力资源管理人员等；
3、有志从事质量、品质管理工作的个人。

讲师简介
安信达咨询资深ISO9001培训讲师

报名须知
开课时间：2022年11月25-26日
培训地点：安信达培训教室/或周边酒店 培训前一周确认
培训费用：￥1080元/人，三人以上可享折扣，老客户享折扣
报名方式：联系下方业务经理
付款方式：公司对公提前付款或个人对公付款
特别说明：小班授课，名额有限，报名从速

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